Print
Citroen
line-up

HANDELSBETINGELSER

PERSONLIG BETJENING

Hos os bestiller du varer hos "rigtige" Citroën-specialister fra din aut. Citroën-forhandler. Webshoppen er en formidlingsbutik, som sender din bestilling til en fysisk aut. Citroën-forhandler. Det er personalet hos den aut. Citroën-forhandler, som ekspederer alle dine webshop-ordrer. Du er derfor garanteret en kompetent og personlig betjening.

FRAGT

Alle køb er bestilt til afhentning hos den valgte aut. Citroën-forhandler. Hvis du ønsker at få varerne leveret hjem til dig selv, skal dette aftales direkte og individuelt med din aut. Citroën-forhandler. Ved levering skal du derfor påregne fragtomkostninger.

INGEN SKJULTE GEBYRER!

På Citroëns webshop opkræver vi ingen skjulte gebyrer. De priser, som fremgår af webshoppen, er inklusive moms og evt. montering.

BETALING

Du betaler først ved afhentning af varerne. Det meste tilbehør skal monteres på bilen, og du skal derfor aftale tid med det aut. Citroën- værksted til montering. Umiddelbart efter dit køb på webshoppen vil du blive kontaktet af det aut. Citroën-værksted for at aftale handlens nærmere forløb.

LEVERING - DAG TIL DAG LEVERING PÅ LAGERVARER

Langt størstedelen af tilbehørsdele har vi på lager, og du kan derfor ofte afhente dine varer en arbejdsdag efter bestilling. På vores webshop har vi over 1.500 forskellige tilbehørsdele, som er individuelt tilpasset den enkelte bil. Du kan derfor ikke forvente, at din aut. Citroën-forhandler har hele dette sortiment på sit lager. Der kan således forekomme længere leveringstid på ikke-lagerførte tilbehørsdele. Levering af varer fra Citroëns webshop anses for værende sket, når kunden har betalt og fået varen udleveret og / eller monteret.

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER

Sådan handler du på Citroëns webshop
For at foretage en bestilling på Citroëns webshop skal du gøre følgende:
  1. Find den eller de varer, du ønsker, og læg dem i indkøbskurven - du kan hele tiden se indholdet af din indkøbskurv i øverste højre hjørne.
  2. Tilpas evt. din bestilling og fortsæt ved at trykke ”bestil”
  3. Indtast dine personlige oplysninger.
  4. Tjek at alle oplysninger er korrekte.
  5. Send din bestilling af sted.

VILKÅR

Nedenstående betingelser gælder for alle bestillinger på Citroëns webshop:

DOKUMENTATION

Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med når bestillingen afhentes hos den aut. Citroën-forhandler. Ønsker kunden yderligere rådgivning eller oplysninger om produkter, kan kunden kontakte sin aut- Citroën-forhandler. Citroën Danmark A/S indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning.

LEVERINGSTIDSPUNKT OG TRANSPORT

Levering af varer bestilt på Citroëns webshop anses for være sket, når du som kunde har betalt og fået varen udleveret og / eller monteret. Alle bestillinger afhentes hos den valgte aut. Citroën-forhandler, hvis ikke andet er aftalt særskilt mellem dig som køber og den valgte aut. Citroën-forhandler. Det af den valgte aut. Citroën-forhandler oplyste leveringstidspunkt er vejledende. Du kan få en opdateret status vedr. levering af dine varer ved at kontakte den valgte aut. Citroën-forhandler. Lagervarer leveres som regel fra dag til dag. Men hvis varen ikke er på lager, kan der gå flere dage. Hvis dette er tilfældet vil den aut. Citroën-forhandler oplyse dig herom. Dæk er ikke lagervarer, hvorfor der må påregnes længere leveringstid for dækbestillinger. Dæk, der er på lager hos vores leverandør, leveres som regel indenfor 4-5 hverdage. Dæk og fælge, der skal monteres og afbalanceres, leveres indenfor 2-5 hverdage afhængigt af, hvor travlt der er på det aut. Citroën værksted.

REKLAMATION

Der er som standard 2 års garanti på alle originale Citroën tilbehørsprodukter.
Det anbefales, at kunden straks ved modtagelsen af varen kontrollerer denne og herunder undersøger om varens kvalitet og mængde svarer til det aftalte. Finder kunden , at en vare er mangelfuld, påhviler det kunden mundtligt eller skriftligt, indenfor rimelig tid, at underrette den aut. Citroën-forhandleren herom.

RETURNERING

Ved køb som er gennemført, dvs. afhentet og betalt hos den valgte aut. Citroën-forhandler, er der som udgangspunkt INGEN kontant returret. Skulle købet alligevel fortrydes indenfor 8 dage, kan den aut . Citroën-forhandleren vælge at udstede en tilgodeseddel eller tilbyde ombytning til et andet produkt, med mindre andet er aftalt. Varen skal tilbageleveres i original og ubrudt emballage, og varen skal efterfølgende kunne sælges som ny. Varer, der ønskes returneret inden 8 dage, men som ikke umiddelbart kan sælges som ny, kan ikke krediteres til det, på købstidspunktet fakturerede beløb, Der er ingen returret på speciel fremskaffede varer, herunder dæk og fælge, der på kundens foranledning samles og afbalanceres.

BETALING

Hos den valgte aut. Citroën-forhandler, kan du betale dine bestille varer:
- Kontant
- Dankort
- Visakort
Alle priser på Citroëns webshop - på web-adressen http://www.citroen.dk/webshop - er inkl. moms.